Внимание: Напишите нам
График работы всех филиалов: Ежедневно, 9:00-21:00
ПРОГРЕСС
Европейский образовательный центр
Лыбедская

ул. Джона Маккейна, 5
офис 224

Контрактовая площадь

ул. Ильинская, 12
офис 216

Арсенальная

ул. Левандовская, 3В

офис 202

Контакты

(097) 427 64 15
(050) 824 18 25
(063) 104 48 75
(050) 824 18 25

Курс

Директоров туристических агентств

Директор турагенства

Практический курс

в Киеве

Анонс

Название курса: Курс практикум для директоров турагенств, Директор туристического агенства в Киеве

Направление: Курсы менеджеров

Учебная нагрузка:

  • Обучение в группе – 12 часов (1 час=60мин)
  • Обучение в минигруппе (2-3 слушателя) – 10 часов
  • Обучение индивидуальное – 8 часов 

Время занятий:

  • утро – 9:30 до 12:30
  • день – 12:30- до 15:30
  • вечер – 18:30-21:30
  • группы выходного дня: суббота и/или воскресенье — c 9:00 до 12:00, с 15:00 до 18:00.

*В отдельных случаях время занятий может быть изменено

Продолжительность обучения:

  • в группе – 1-2 недели 
  • индивидуально – по договоренности

Ближайшие даты начала занятий: 

см. раздел «Расписание» и/или уточните у администратора Образовательного  центра

Документ об окончании: Сертификат и свидетельство

Базовая цена: 1800 грн.

Общая информация 

Чтобы создать бизнес в сфере путешествий, нужно быть в ней экспертом. вы узнаете все о туристическом рынке изнутри, поймете, где набрать клиентов, через какие каналы продаж продвинуть свои услуги, каких менеджеров брать на работу, а каких лучше не стоит, узнаете все о системах бронирования, франшизах, туроператоров, особенностях и подводных камнях в туристической сфере.

Главная цель этого курса – Ваш результат!
  • Создание модели прибыльного турагентства.
  • Грамотное построение всех бизнес процессов.
  • Открытие собственного турагентства.

ОНЛАЙН КУРС!

Практический Онлайн курс “Директор турагенства“. Индивидуальные практические занятия по Skype,  TeamViewer в удобное для Вас время. 

Преимущества индивидуальных курсов:

  • Программа обучения полностью корректируется под уровень и запрос клиента.
  • Более гибкий график.
  • Возможность перенести занятия (при необходимости).
  • Можно ускорить срок окончания обучения и пройти экспресс-курс.

Преподаватели курса: действующие специалисты – практики, обязательно с высшим образованием, имеющие богатый профессиональный опыт и эффективные преподавательские качества.

Дистанционное обучение это:

  • Широкая доступность, независимость от географического положения.
  • Сниженная стоимость за счет отсутствия необходимости использования/аренды учебных помещений, экономия времени и финансов на поездке к месту учебы, проживанию и т.д. (стоимость обучения снижается на 10%).
  • Индивидуальный темп усвоения учебного материала (скорость и длительность обучения может варьироваться в зависимости от личных потребностей, жизненных обстоятельств).
  • Гибкость учебного плана, возможность самостоятельного выбора тем данного курса, самостоятельного выбора места, времени, продолжительности и интенсивности каждого занятия.
  • Возможность получения ответов на возникающие вопросы.

С дистанционными курсами Образовательного центра «Прогресс» Вы можете получить качественное образование в финансовой сфере, не выходя, в удобном для Вас режиме.

Обучение в группе 
Количество часов12
Продолжительность1-2 недели
Количество человек в группе4-6 человек
Бесплатное пробное занятиеЕсть
Документ об окончанииСертификат
Стоимость обучения1800 грн/курс
Стоимость обучения для юр. лиц (без нал)2000 грн/курс
Обучение индивидуально 
Количество часов8
Продолжительность1-2 недели
Количество человек 1-2 чел
Бесплатное пробное занятиеНет
Документ об окончанииСертификат
Стоимость обучения - 1 человек250 грн/час
Стоимость обучения – 2 человека180 грн/час
Обучение ОНЛАЙН 
Количество часов8
Продолжительность1-2 недели
Количество человек1-2 чел
Бесплатное пробное занятиенет
Документ об окончанииСертификат
Стоимость обучения - 1 человека190 грн/час
Стоимость обучения - 2 человека150 грн/час

Расписание

Начало занятийГрафик Всего часовПериод обученияСтоимость обучения грн/курс
Арсенальная
22 августа
Сб, Вс
Выходные
12:00-15:00
4 занятия по 3 часа
12 часов
2 недели
Последнее занятие
30 августа

1800 грн

АРСЕНАЛЬНАЯ

Начало

22 августа 2020 г.
График
Сб, Вс
Выходной
12:00-15:00
Всего часов
4 занятий
по 3 часа
12 часов
Период обучения
2 недели
Последнее занятие

30 августа
Стоимость обучения
1800 грн

Программа курса

Занятие 1
  • Особенности турбизнеса. Участники туристического рынка.
  • Открытие своего турагенства (выбор организационно – правовой формы, регистрация)
  • Законодательство в сфере туризма.
  • Регистрация предприятия.
  • Договорные отношения в сфере туризма:
  • Виды договоров.
  • Договоры между участниками тур рынка.
  • Договор: Клиент-Турагентство, Турагентство-Туроператор
  • Особенности договоров между сторонами, «подводные камни», распространенные ошибки.
  • Варианты взаимодействия турагентства и туроператора
  • Субагентские и франчайзинговые взаимоотношения: специфика, плюсы и минусы.
  • Выбор партнеров для сотрудничества: туроператор, субагент. Обзор вероятных партнеров в Украине.
  • Взаиморасчеты между участниками туристского рынка. Особенности при расчетах с учетом взаимоотношений с партнерами.
  • Первоначальные расходы при открытие своего турагенства (расчет себестоимости агенства).
  • Понятие сезонности.

Занятие  2

  • Реклама и маркетинг.
  • Анализ рынка, специфика спроса и предложения.
  • Клиентопоток, принципы формирования
  • Off-line — реклама.
  • Специфика.
  • Обзор рекламных возможностей.
  • Стратегия, планирование.
  • Расчет бюджета и сроков.
  • On-line — реклама
  • Специфика.
  • Обзор рекламных возможностей, возможные инструменты.
  • Сайт турагентства. Понятие эффективности сайта. Специфика.
  • Продвижение в Интернете. Способы, инструменты.
  • Продвижение в социальных сетях. Способы, инструменты.
  • Стратегия, планирование
  • Расчет бюджета и сроков.

Занятие  3

  • Персонал турагентства.
  • Специфика подбора персонала в агентство.
  • Управление персоналом  и подбор персонала в турагенстве (формирование команды).
  • Специфика работы менеджера по туризму, ключевые требования к данному специалисту
  • Понятие отдела продаж в туризме, структура и специфика.
  • Принципы формирования отдела продаж в туризме, принципы набора менеджеров.
  • Основные и дополнительные услуги оказываемые турагентством.
    Способы формирования дополнительного дохода.
  • Информационные решения для работы в офисе.
  • Подготовка к продажам.
  • Название агентсва.
  • Логотип.
  • Оформление, фирменный стиль.
  • Офис турагентства. Оформление, план, специфика.

Занятие 4

  • Формирование клиентской базы.
  • Повышение лояльности клиентов.
  • «Оживление» клиентской базы.
  • Повод для звонка.
  • Работа с клиентом.
  • Анализ клиентской базы.
  • Стандарты обслуживания  клиентов (туристов). Привлечение и удержание.
  • Обслуживание VIP клиентов (директором турфирмы).
  • Нестандартные и конфликтные ситуации (работа с ними и пути их решения).

** Последовательность тем может изменяться.

Программа обучения может меняться по требованию ученика. При индивидуальном обучении программа разрабатывается индивидуально по требованию ученика.

Учебный материал

Учебный материал на курсах построен четко и доступен для понимания каждому слушателю, решившему освоить эту серьезную профессию.  Обучение предельно наглядно и построено по принципу объединения лекций с практическими занятиями, которые проходят в оборудованных учебных классах Учебного центра в удобное для слушателей время (утро, день, вечер).

Все участники получают БЕСПЛАТНО:

  • нормативно-правовую базу в электронном виде;
  • сертификат и свидетельство установленного образца.

Аудитория

Курсы обучения Директор турагенства для владельцев, директоров, управляющих, руководителей, менеджеров, директоров туристических компаний, фирм, операторов, агентств, только у нас Вы по-настоящему узнаете что такое туристический бизнес.

В результате обучения

Занятия проводятся опытными преподавателями-практиками, которые обучат Вас необходимым знаниям и навыкам.

По окончанию обучения Вы будете знать:

  • Правовые и бухгалтерские нормы турбизнеса.
  • Планирование развития бизнеса и оптимизация управления турагентством.
  • Кадровая политика турфирмы. Обязанности и мотивация сотрудников.
  • Технологии продаж и работа с возражениями.
  • Формирование и анализ клиентской базы.
  • Работа с современными источниками лидогенерации.

Вам нужен этот курс если:

  • Хотите открыть свое турагентство.
  • Считаете, что Ваше агентство работает недостаточно эффективно.
  • Хотите увеличить прибыль.

Как проходит обучение:

  • Разбор что не понятно по домашнему заданию.
  • Объяснение теории урока.
  • Практическая работа (не менее 85%).
  • Выдача домашнего задания.

По окончании обучения проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.

Преподаватель

Грениха Светлана

Сертифицированый преподаватель. Последние 9 лет работает в сфере туризма, организовывала работу турагентства и туроператорской фирмы «с нуля».

Опыт работы:

  • В настоящее время занимает должность генерального директора в туроператорской фирме, проводит бизнес-консультации по вопросам туристической деятельности.
  • Директор турагентской фирмы.
  • Менеджер по туризму.

Профессиональные навыки:

  • Овладев знаниями в туристическом бизнесе, разработала в 2010 году собственную программу для преподавания дисциплины: «Менеджмент по туризме».
  • Программа обучения курсов менеджера по туризму в Киеве включает весь необходимый материал для того, чтобы выпускник стал профессионалом в своем деле.
  • Имеет опыт многочисленных рабочих поездок в разные страны мира.
  • Проводит профессиональные консультации директоров и владельцев турфирм по вопросам организации, продвижения и управления турфирмами.
  • За время работы накопила опыт в продаже массовых и эксклюзивных направлений. В работе опирается на современные системы и методики, в курсе новых тенденций, касающиеся организации турпоездки.
  • Проводит семинары и тренинги по технологии продаж в туризме.  Консультирует по вопросам организации турагентской и туроператорской деятельности  начинающих владельцев турфирм, проводит консультирование по повышению продаж  или выхода из сложных ситуаций директоров уже  работающих турфирм.

Отзывы

Пока лишь 1 комментарий

Дата:11:11 пп - Сен 25, 2019

Лилия Гундаренко

Большое спасибо за проведенное обучение!
Очень порадовала возможность пройти обучение по индивидуальной программе, да еще и с гибким графиком. В современном мире, когда темп жизни зачастую не позволяет выделять время на все то, что нужно и полезно, такая гибкость очень актуальна!
Выбор был остановлен на Вашем центре, поскольку устроило не только соотношение цены, предлагаемых вопросов, возможности индивидуального обучения, но и также изначально приветливое общение, быстрое реагирование на отправленный мною запрос, располагающая атмосфера в целом.
Могу с полной уверенностью сказать, что учиться было очень познавательно!
Еще раз отдельное спасибо за индивидуальный график занятий и подход в обучении. Приятно, когда есть возможность немного отступить, в случае возникших дополнительных вопросов, от ранее обозначенных тем и получить при этом развернутые ответы, которые предоставляются не поверхностно, а до полного понимания сути.
Время обучения прошло с пользой, я уверенна, что полученные знания очень пригодятся мне.
Спасибо Вам за Ваш труд, за то что Вы такие МОЛОДЦЫ !!!
Успехов!

Оставить ответ

32 votes, average: 5,00 out of 532 votes, average: 5,00 out of 532 votes, average: 5,00 out of 532 votes, average: 5,00 out of 532 votes, average: 5,00 out of 5 (32 votes, average: 5,00 out of 5)
You need to be a registered member to rate this.
Loading...